针对目前预约挂号闹得沸沸扬扬的收费问题，特别是中介公司的收费问题，卫生部明确表示：中介可参与预约挂号，但禁收额外费用。近日，卫生部正式下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，要求从今年11月起，所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务，公立医院不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务，但卫生部门对此的解读是，医院可以和中介机构合作，但不得额外收费。