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2011年9月24日，由中国妇女发展基金会、中华医学会计划生育学分会、国家人口计生委科学技术研究所共同发起的“关爱至伊·流产后关爱（PAC）项目”在京启动。该项目在全国范围内推广PAC优质服务示范门诊，为流产后女性提供咨询服务、促进落实避孕措施、保护流产后女性的生殖健康等工作，提供标准化的服务模式。


采访视频



2023年，正值PAC公益项目开展十周年之际，妇产科在线特别邀请到优秀医院代表：

乌鲁木齐市妇幼保健院、乌鲁木齐市友爱医院丁桂凤院长进行访谈，分享乌鲁木齐市妇幼保健院开展PAC项目经验、数字化建设为计划生育科带来的影响及PAC项目未来工作开展的建议和想法。


PAC项目亮点


一、乌鲁木齐市妇幼保健院在支持PAC项目的良好开展做了哪些工作？


1、强化顶层设计，成立PAC项目管理小组，明确职责任务。

2、结合国内外PAC项目相关指南和本院实际情况，出台系列方案，保障项目落地落实。

3、患者评估、疼痛管理、药物治疗、疗效跟踪等各环节，都有着明确的标准和操作流程，定期对医护人员进行操作技能培训。同时，鼓励医护人员参加各类学术交流，了解行业最新动态，学习先进经验，全方位保障女性权益，给予有温度的关爱。

4、建立完善的疼痛监测与指标评价体系，动态观察，定期分析，不断优化。在确保医疗质量和患者安全的前提下，为患者提供个性化、精准化的PAC项目服务。


二、院领导高度重视和支持PAC项目的建设


首先，全院参与，力促PAC项目规范实施，在场地、人员、设施、设备及信息化建设上予以大力支持。

其次，成立了计划生育及PAC专业医疗团队。支持项目负责人多次带队前往国内知名医疗机构参观取经、交流学习，定期组织医护人员和咨询员参加PAC项目培训、考核与评估，重视过程管理，动态提升综合业务素质和服务能力。

再次，医院设置专项资金，合理优化科室布局，提供配套诊室及一对一咨询室，确保患者隐私，提升患者就医感受。

最后，还建立了完善的计划生育门诊电子病历及随访信息系统，与医院HIS系统对接，提高随访率，科学开展数据分析和质量控制。


三、医院数字化建设对计划生育科未来发展有哪些影响？


我院大力推动智慧医院建设，在全疆率先引进电子化PAC随访系统并嵌入医院综合信息系统，可实现人工智能随访，术前术后注意事项推送、患者复诊提醒、问卷调查、服务评价等功能，有助于更加精准地进行数据分析，提升随访精准度，降低随访压力，改善患者服务感受，也为其他专业进行电子随访管理提供了参考。


四、如何利用PAC项目的现有资源，将科学避孕的理念扩大到其他科室？


1、我院采用门诊MTD团队合作模式，发挥产科、中医科、辅助生殖科、临床心理科及盆底康复科等专科优势，将PAC项目落实到女性全生命周期，更好地保护生育力。

2、倡导科室联合，邀请生殖健康专家对妇科、产科以及其他相关科室的医务人员进行联合的研讨和培训，共享宣传资料、教育材料、培训课程等PAC项目资源，从而实现最新PAC项目共享。

3、通过与社区卫生服务中心、基层医疗机构建立合作关系，加大医务工作者诊疗过程中的宣教力度，辅以发放宣传册，播放教育视频，在网站、社交媒体等平台刊播短视频等，提高患者对项目的参与度及避孕知识的获得，为广大育龄期女性的健康和幸福保驾护航。


五、为了更好地开展PAC项目，您的建议和想法？


1、持续学习，通过定期培训、专家讲座、进修学习、科研实践、知识共享等多种形式，提高医务人员对PAC服务所需的技能和知识储备。

2、以患者需求为中心，提高大众主动参与度，提供个体化一对一服务，推动高效避孕、安全避孕的同时，定期随访患者及医护人员的意愿，持续改进，做到患者满意、家庭满意、社会满意。

3、建立PAC联盟，发挥引领作用，扩大服务范围，提升整体服务质量，进一步拓展区域影响力，努力营造尊重女性、呵护女性、保护生育力的良好社会氛围，为提高人口素质贡献妇幼力量。



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