一直以来，医生和患者的关系总是处在一种对立、共通、互助、合作的微妙关系上，稍有不慎，便会频频告急，最终走向互相伤害的道路。近日，钱德英教授发布了一篇畅谈个人医患关系个人感悟的文章，引起大家的共鸣，经与钱教授沟通，在妇产科在线平台发布，希望更多医生可以共享学习。


医学从来就是人与人的关系，病人来到医院叫“看医生”，医生看诊叫做“看病人”，就是“你看我－我看你”，其实就是人与人之间的问题，既然是人与人的关系，就理应充满着人文关怀，所以医院应该是充满人文气息人文关怀的场所。


最近遇到一位肿瘤病人，经过多方关系终于找到顶级的专家手术，其手术十分成功，并且是使用当今最牛B的“达芬奇”腹腔镜做的微创手术，术后效果很好，当她挂了我的号来看病，我看过她的手术出院记录，对她的手术医生大加赞赏的时候，她一点都高兴不起来，细细问之，她说“我从手术前到手术后没有见过这个专家一面，我不知道手术是否他做，不知道效果如何，我出院后复查看专家门诊没有告诉我今后需要注意些什么”，我一下子明白了为什么手术成功了，疾病治好了，但病人心情高兴不起来，因为她没有得到医生良好的面对面沟通，没有得到应有的人文关怀。我既为病人的疾病得到专家救治感到兴惠，但又为病人因缺乏人文关怀感到惋惜，同样为辛苦的专家有点鸣不平。为什么已经尽力去做了却没有得到病人的认同，这是我们不少医生抱怨的事，同样是不少病人抱怨的原因，后来我只是按常规对她进行了检查并详细讲解了手术的效果和以后的随访注意事项，病人就高高兴兴离开了，望着她的身影让我陷入深深的思索。

在中山医学院红楼的门楹写着“医病医身医心，救人救国救世”，这是1927年由时任中山大学校长的戴季陶撰题，所谓医病医身医心，就是不但是治病还需要很好的人文关怀，病源于心，心不治其身难安。作为医生应该与病人有良好的沟通交流，所谓临床医生就必须亲临床边与病人沟通，了解病人的需求，千万不要以为手术做漂亮了病人就能满意，病人还要求对整个治疗诊断过程有参与和清晰的了解，医生无论如何多么忙都应该与病人有充分的沟通交流，沟通好了医患关系就会好，否则就造成双方都不满意。一家医院或者科室，良好的管理应该要求对手术前后医生亲临床边查房沟通有明确的规定并成为制度。


昨晚上玩网络直播，与听众是面对面的，前几天因为体检抽血后我没有压好抽血点，使到抽血点附近皮肤淤黑色，但是被细心的病人在收看直播的时候看到了，病人马上就问候关心，第二天又反复询问关心，使我十分感动，医生手上的一点点小事情就会让病人那么紧张和关注，病人生病来找到医生，我们没有理由不去为病人看好病。

                    

有道说“你敬人一尺，人敬你一丈”，做人如此做事如此，医生与病人的关系也如此，我喜欢与病人聊，病人看完病离开时都会郑重地对我说“谢谢”，我经常与她们握握手或者来个大拥抱，很多事情就在不言中解决了，让每天的工作都在愉悦的心情中度过，享受工作的快乐，何乐而不为呢。医生与病人可以说是“亦医亦友”，只要沟通好了，什么事情都可以轻松地过去并得以完满解决。


正是长期的临床工作使我深深感到医患沟通的重要性，最近开始在“映客”直播间玩起网络直播，旨在通过直播与病人面对面交流，传播正确的医学信息，使病人和广大民众对自己的健康关注，昨天第一次直播就有现场听众达4451人，是一个好的开始。